წესები და პირობები

წინამდებარე წესები და პირობები („წესები“) არეგულირებს www.smartpaw.ge ვებსაიტითა და სააბონენტო მიწოდების მომსახურებით სარგებლობას, რომელსაც ახორციელებს Cleanpaw International LLC (საგადასახადო კოდი 404 757 287), სავაჭრო სახელით SmartPaw Food („ჩვენ“). შეკვეთის განთავსებით ან გამოწერის გააქტიურებით თქვენ ადასტურებთ, რომ წაიკითხეთ და დაეთანხმეთ ამ წესებს.

1. მომსახურება

SmartPaw Food არის სააბონენტო მიწოდების სერვისი ძაღლებისა და კატებისთვის — საკვები, ჰიგიენის პროდუქცია, ვიტამინები და შერჩეული აქსესუარები — მიიწოდება განმეორებითი გრაფიკით თბილისის მასშტაბით. პროდუქციის ხელმისაწვდომობა შეიძლება შეიცვალოს; ჩვენ შემოგთავაზებთ ეკვივალენტურ ალტერნატივას ან, თქვენი არჩევით, კრედიტს მომდევნო მიწოდებაზე.

2. სარგებლობის უფლება

გამოწერისთვის უნდა იყოთ მინიმუმ 18 წლის და საქართველოს რეზიდენტი (ან გქონდეთ მოქმედი ქართული მისამართი). გამოწერით თქვენ ადასტურებთ, რომ თქვენი და თქვენი შინაური ცხოველის შესახებ მოწოდებული ინფორმაცია სწორია.

3. ანგარიში

თქვენ ხართ პასუხისმგებელი თქვენი ანგარიშის მონაცემების კონფიდენციალურობაზე და ანგარიშის ფარგლებში ნებისმიერ აქტივობაზე. არასანქცირებული გამოყენების ეჭვის შემთხვევაში, დაუყოვნებლივ მოგვწერეთ: guga@smartpaw.ge.

4. გამოწერა, ფასი და გადახდა

• გამოწერა ავტომატურად ხდება განახლება არჩეული რიტმით, სანამ თქვენ არ შეაჩერებთ ან გააუქმებთ.
• ყველა ფასი მითითებულია ლარში (GEL) და მოიცავს დღგ-ს.
• გადახდა ხდება სერტიფიცირებული გადახდის სისტემებით ყოველი მიწოდების ციკლის დასაწყისში.
• ჩვენ შეგვიძლია განვაახლოთ ფასი მომავალი ციკლებისთვის; გაცნობებთ წინასწარ და თქვენ შეგიძლიათ გააუქმოთ შემდეგ განახლებამდე.

5. შეჩერება, გამოტოვება და გაუქმება

გამოწერის შეჩერება, გამოტოვება ან გაუქმება შესაძლებელია ნებისმიერ დროს მომდევნო გაგზავნამდე WhatsApp-ით (+995 591 96 99 01), ელფოსტით (guga@smartpaw.ge) ან ანგარიშის მეშვეობით. ცვლილებები ვრცელდება მომდევნო ციკლზე; უკვე გაგზავნილი შეკვეთის თანხა არ ბრუნდება, გარდა დაბრუნების პოლიტიკით გათვალისწინებული შემთხვევებისა.

6. უფასო SmartPaw საკვებურა

როცა გეგმა მოიცავს უფასო SmartPaw საკვებურას, ის გადმოგეცემათ აქტიური გამოწერის პერიოდით სარგებლობაში. თუ გამოწერა გაუქმდება გამოწერისას მითითებულ მინიმალურ ვადაში, საკვებურა უნდა დაბრუნდეს მუშა მდგომარეობაში, წინააღმდეგ შემთხვევაში გადახდევინდება გამოსყიდვის თანხა (მითითებული გამოწერისას). ბუნებრივი ცვეთა მისაღებია; მიზანმიმართული დაზიანება — არა.

7. მიწოდება

მიწოდება ხორციელდება თბილისის ყველა უბანში. სრული პირობები — სარკმლები, გამოტოვებული მიწოდება, საფასური — აღწერილია მიწოდების პოლიტიკაში, რომელიც ამ წესების განუყოფელი ნაწილია.

8. დაბრუნება და ანაზღაურება

დაზიანებული, არასწორი ან შეუსაბამო პროდუქცია მუშავდება დაბრუნების პოლიტიკის შესაბამისად. საქართველოს მომხმარებელთა უფლებების დაცვის კანონით მინიჭებული დამატებითი უფლებები არ იზღუდება ამ წესებით.

9. დასაშვები გამოყენება

თქვენ თანახმა ხართ, რომ არ ისარგებლოთ საიტით არასათანადოდ (მაგ., ავტომატური სკრეიპინგი, უსაფრთხოების დარღვევის მცდელობა, თაღლითური შეკვეთები, თანამშრომლების შეურაცხყოფა). ჩვენ შეგვიძლია შევაჩეროთ ან გავაუქმოთ წესების დამრღვევი ანგარიშები.

10. ინტელექტუალური საკუთრება

www.smartpaw.ge-ის მთელი კონტენტი — მათ შორის სახელი SmartPaw Food, ლოგო, ფოტოები, ტექსტი და დიზაინი — Cleanpaw International LLC-ის საკუთრებაა ან გამოიყენება ლიცენზიით. დაუშვებელია მათი დაკოპირება, რეპროდუცირება ან კომერციული გამოყენება ჩვენი წერილობითი ნებართვის გარეშე.

11. პასუხისმგებლობა

SmartPaw Food ირჩევს ვეტერინარულად შესაბამის ბრენდებს, თუმცა არ არის ვეტერინარული მომსახურება. ცხოველის სამედიცინო საკითხებზე ყოველთვის მიმართეთ ლიცენზირებულ ვეტერინარს. საქართველოს კანონმდებლობით ნებადართულ მაქსიმალურ ფარგლებში ჩვენი პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება შესაბამისი შეკვეთის ღირებულებით. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი არაპირდაპირ ან თანმდევ ზარალზე.

12. ფორს-მაჟორი

ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი ჩვენი გონივრული კონტროლის მიღმა მყოფი მოვლენებით გამოწვეულ შეფერხებებზე ან ჩავარდნებზე — სტიქიური უბედურებები, გაფიცვები, მიწოდების ჯაჭვის შეფერხება, სახელისუფლებო გადაწყვეტილებები და ანალოგიური.

13. მოქმედი კანონი და დავები

წინამდებარე წესები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით. დავები, რომელთა მოგვარებაც მოლაპარაკებით ვერ ხერხდება, განიხილება თბილისის შესაბამისი სასამართლოს მიერ.

14. წესების ცვლილებები

ჩვენ შესაძლოა პერიოდულად განვაახლოთ ეს წესები. უახლესი ვერსია ყოველთვის გამოქვეყნდება ამ გვერდზე. აქტიური გამოწერისთვის არსებითი ცვლილებების შესახებ გაცნობებთ ელფოსტით ცვლილების ძალაში შესვლამდე მინიმუმ 14 დღით ადრე.

15. კონტაქტი

წესებთან დაკავშირებული ნებისმიერი კითხვისთვის დაგვიკავშირდით: Cleanpaw International LLC — guga@smartpaw.ge ან +995 591 96 99 01. საფოსტო მისამართი: 0102, წერეთლის გამზ. 118, თბილისი, საქართველო.